BAUNAT은 "스마트 럭셔리"를 지향합니다. 즉, 소재, 제품, 실행, 서비스, 투명성 등 모든 측면에서 높은 품질에 주의를 기울이고 최종 제품에 반영되지 않는 비물질적 자산에 대해 더 많은 비용을 청구하지 않습니다. 일부 명품 브랜드는 높은 재고량, 마케팅 전략, 고급스러운 소매점 등에 더 많은 투자를 하는 경향이 있어 품질을 최우선 순위로 두는 것을 잊어버릴 수 있습니다. 그리고 이러한 추가 비용은 나중에 최종 제품의 가격 상승에 반영되어 고객의 주머니에 직접적인 영향을 미칩니다. 바우낫은 고객이 지불하는 가격이 제공되는 제품의 품질과 직접적인 상관관계가 있음을 고객에게 투명하게 약속합니다.
매력적이고 잘 마케팅된 상품이 고객의 관심을 끌 수는 있지만, 가격 대비 품질 비율을 객관적으로 판단할 수 있고 충분한 정보를 가지고 있다면 현명한 소비(즉, 저축)에 도움이 될 수 있습니다. 안타깝게도 오늘날에도 럭셔리한 경험을 강조하기 위해 투명한 커뮤니케이션을 희생하는 경우가 종종 있습니다. 다이아몬드의 정확한 품질에 대해 모호한 태도를 취하거나 평판이 좋지 않은 연구소의 인증서나 자체 인증서만 제공하는 등 고품질 보증을 제공하지 않는 업체들이 여전히 존재합니다. 이러한 방식으로 다이아몬드의 품질을 과대평가하여 실제 제공되는 품질에 비해 지나치게 높은 가격을 요구함으로써 고객을 기만하고 있습니다.
불투명한 커뮤니케이션
일부 업체는 정확한 다이아몬드 품질을 알려주지 않고 예를 들어 E-F VS 품질과 같은 품질 범위만 알려준다는 고객들의 제보가 있었습니다. 이 경우 고객은 가장 낮은 품질(예: F VS2)을 받게 될 것이라고 확신할 수 있습니다. 투명하지 않은 커뮤니케이션의 또 다른 방법은 고객에게 다이아몬드의 품질에 대한 전체 정보를 제공하지 않아서 다이아몬드의 가격을 낮추는 열등한 사양을 숨기는 것입니다. 예를 들어, 투명도는 "IF"인데 컷 등급이 "양호"라고 알려주지 않아 특정 보석의 가치를 크게 떨어뜨릴 수 있습니다. 따라서 정확한 가격 비교를 위해서는 고객에게 충분한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 또한 고객에게 다이아몬드 품질을 전달할 때 오래된 등급 시스템을 여전히 사용하는 경우도 종종 볼 수 있습니다. 이러한 등급 시스템은 오늘날 거의 사용되지 않으며 문자 코드를 사용하는 현재의 공식 등급 시스템보다 정확도가 떨어집니다. 예를 들어 '웨셀튼' 또는 '리버'라는 용어를 사용하여 선택한 다이아몬드의 색상을 정의합니다. 이러한 용어를 사용하면 현재 등급 시스템에는 전 세계적으로 인정되는 해당 품질이 없기 때문에 고객은 여전히 어떤 품질이 전달될지 확신할 수 없습니다. 따라서 고객은 자신이 구매하는 다이아몬드에 대한 정보가 부족합니다.
자체 인증 또는 평판이 좋지 않은 연구소의 인증서
다이아몬드 등급 보고서는 다이아몬드의 확인 가능한 정보(색상 등급, 투명도 등급, 컷 등급, 캐럿 무게 등)를 요약한 것으로, 다이아몬드의 정체성과 가치를 증명하는 특성을 정확하게 설명합니다. 업계에는 여전히 다이아몬드의 등급을 의도적으로 높여서(예: 자체 인증서를 통해) 고객이 낮은 등급의 다이아몬드에 훨씬 더 높은 가격을 지불하도록 하는 보석상들이 있습니다. 예를 들어, 고객이 G VS 다이아몬드를 지불했지만 실제로는 GIA에서 H SI 다이아몬드(또는 그 이하)로 인증한 다이아몬드를 받는 경우입니다. 따라서 바우나트는 사내 다이아몬드 인증서나 평판이 좋지 않은 연구소의 저급한 품질 인증서와 같은 관행과 명백히 거리를 둡니다. 이것이 바로 바우나트가 전 세계 다이아몬드 업계에서 가장 유명한 인증기관과만 협력하는 이유입니다: GIA, HRD & IGI. 이 세 개의 유명하고 평판이 좋은 연구소의 인증서는 객관적이고 독립적이며 투명하고 정확하고 신뢰할 수 있는 것으로 간주할 수 있습니다.
바우나트는 고객에게 다음과 같은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다:
결론:
평판이 좋은 연구소의 100% 투명한 커뮤니케이션과 인증서만이 고객으로 하여금 기만적인 품질과 가격으로부터 자신을 보호할 수 있는 가능성을 제공합니다. 바우낫은 이러한 중요하고 높은 기준을 절대 타협하지 않으며 고객에게 충분히 알리기 위해 노력합니다. 또한 고유한 비즈니스 모델을 통해 가장 매력적인 가격을 제공합니다.
